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Mehr ... | Befragung:
Kundenservice in der Versicherungs-Branche
 Sie arbeiten für ein Unternehmen in der Versicherungs-Branche und möchten Forschung und Lehre mit fünf Minuten Ihrer wertvollen Zeit unterstützen? Dann nehmen Sie an unserem aktuellen Trendscanner teil. Wie sichern Unternehmen in der Versicherungs-Branche die Service-Qualität der Kundenkommunikation
Mehr ... | Internet:
Mehrheit der Berufstätigen knüpft online neue Kontakte
 Das Internet wird intensiv für die Kontaktpflege im Job genutzt. 61 Prozent der erwerbstätigen Internetnutzer haben im Web bereits neue berufliche Kontakte geknüpft. Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM ergeben.
Mehr ... | Kundenbindungsmanagement:
Es besteht noch großes Potenzial
 Beschäftigte im Marketing & Sales haben bis Ende des Jahres 2011 generell gute Karrierechancen. So lautet das Ergebnis einer Untersuchung zur Berufsfeldentwicklung der FOM (Fachhochschule für Ökonomie & Management) in Kooperation mit dem Deutschen Marketing-Verband (DMV).
Mehr ... | News:
Optimierungspotenzial im Versandhandel
 Erwin Müller GmbH, ein Spezialversender, mit seinen Marken Baby Butt, Kinder Butt, Larita M. und Erwin Müller geht einen neuen Weg in der Katalogansprache. Mittels einer 4c-Individualisierung sollen unterschiedlichste Kundengruppen über ein Medium individuell angesprochen und bearbeitet werden.
Mehr ... | Test:
Günther Jauch in der Warteschleife
 Und mal wieder ein TV-Beitrag, der dem angekratzten Image der Call Center-Branche nicht gerade geschmeichelt hat: Gestern Abend (Mittwoch, 28. April 2010) hatte sich das Infotainment-Format "Stern TV" von RTL dem Thema "kostenpflichtige Warteschleifen" angenommen.
Mehr ... | Zeitarbeit in Deutschland:
Dynamische Entwickelung
 Zeitarbeit in Deutschland hat sich dynamisch entwickelt
Im internationalen Vergleich spielt die Beschäftigungsform jedoch eine untergeordnete Rolle - Ergebnisse einer Arbeitsmarkt-Studie der Bertelsmann Stiftung
Kompass der auf einer Tabellenübersicht liegt
Die Zeitarbeit in Deutschland hat sic
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Das Internet:
Fester bestandteil des Alltags der Menschen
 Das Internet gehört fest zum Alltag der meisten Menschen: Für sechs von zehn Deutsche (58 Prozent) ist ein Leben ohne Web undenkbar geworden. Das ergibt eine neue Studie des Hightech-Verbands BITKOM. "Virtuelle und reale Welt sind in vielen Bereichen bereits verschmolzen",
Mehr ... | Microsoft:
Dokumente auf "Knopfdruck"
 Mit der awisto OfficeIntegration können Anwender von Microsoft Dynamics CRM 4.0 mit einem Klick Dokumente im WORD oder PDF-Format erstellen. Die awisto OfficeIntegration erweitert damit Microsoft Dynamics CRM um bisher nicht enthaltene Funktionen. Um beispielsweise ein Angebot zu erstellen Mehr ... | Verbraucher:
Mehr Kundenorientierung bei Unterhaltungselektronik
 HDMI mit oder ohne HDCP, Component-Video, Scart, S-Video oder doch lieber Composite-Video? Schon diese Kurzliste gängiger Videoanschlüsse verwirrt viele Verbraucher beim Kauf von Unterhaltungselektronik. Zwar loben drei Viertel aller Käufer die Qualität der gekauften Geräte.
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